Certification RS6916 · Qualiopi
Un accompagnement personnalisé pour communiquer en français sur des sujets professionnels, en visio avec un formateur.
Programme mis à jour le 27/07/2026
Format
À distance (visio)
Durée
10h visio
Niveau
B1 à C2 (CECR)
Financement
CPF, OPCO, fonds propres
Coût de la prestation
1 650 € TTC
Pour l’ensemble du parcours : 10h de formation en Visio avec un formateur.
L’action de formation peut faire l’objet d’une prise en charge par le CPF, l’OPCO ou en fonds propres.
Tout savoir sur la formation
Pour qui est faite cette formation ?
Quels sont les prérequis et modalités d’accès ?
Quels sont les objectifs pédagogiques ?
Quelles sont les méthodes et la pédagogie ?
Quelle certification est délivrée ?
Comment se déroule l’évaluation de la certification ?
Quel accompagnement pédagogique est proposé ?
Quelle assistance technique est disponible ?
Quels sont les points forts de cette formation ?
Programme détaillé
1
Module 1 — Accueillir et communiquer avec un public francophone
Se présenter et présenter son entreprise
Accueillir un interlocuteur en français
Identifier les besoins et les attentes
Utiliser les formules de politesse adaptées
Adapter son registre de langue
Comprendre les références culturelles
Communiquer dans un contexte professionnel
Gérer les premiers échanges avec un client ou un partenaire
Format : Visio en ligne — théorie & mise en pratique
2
Module 2 — Comprendre, reformuler et traiter une demande
Compréhension orale en situation professionnelle
Analyse d’une demande
Reformulation des informations
Questionnement pour clarifier un besoin
Gestion des incompréhensions
Argumentation simple
Proposition de solutions
Techniques d’écoute active
Communication avec différents interlocuteurs
Format : Visio en ligne — théorie & mise en pratique
3
Module 3 — Transmettre des informations en français
Donner des consignes
Expliquer une procédure
Transmettre un message
Rédiger un message professionnel
Structurer une argumentation
Présenter des informations de manière claire
Adapter son vocabulaire au contexte professionnel
Vérifier la bonne compréhension de son interlocuteur
Résumé des informations
Gérer les échanges professionnels
Format : Visio en ligne — théorie & mise en pratique
4
Module 4 — Comprendre des documents et exploiter l’information
Lire des documents professionnels
Comprendre des consignes
Analyser des présentations
Exploiter les informations utiles
Comprendre des échanges en réunion
Identifier les informations essentielles
Comprendre le vocabulaire professionnel
Identifier les arguments et les opinions
Exploiter les informations dans un contexte professionnel
Format : Visio en ligne — théorie & mise en pratique
5
Module 5 — Préparation à la certification LILATE français langue étrangère
Compréhension du format et des attentes du test
Mise en situation (simulations LILATE)
Révisions ciblées des points faibles
Entraînements à la fluidité
Préparation mentale et gestion du stress
Format : Visio en ligne — théorie & mise en pratique
Compétences attestées
Accueillir une personne, en français, en identifiant son interlocuteur et sa demande, pour assurer une prestation adaptée à son contexte professionnel et entrer en contact avec un public francophone.
Recueillir des informations, commentaires et/ou questions exprimées en français, en reformulant le cas échéant, afin de favoriser l’accès d’un public francophone à un service ou un produit.
Transmettre en français des consignes, des procédures, ou des informations recueillies auprès d’une tierce personne (collègue, collaborateur, professionnel qualifié), en utilisant des nuances dans le vocabulaire, afin de mener à bien une activité ou une mission professionnelle.
Consulter des documents, présentations en français, assister à des réunions, conférences, afin de pouvoir identifier et exploiter les informations utiles à ses activités professionnelles, et améliorer de manière continue l’accueil et l’information d’un public francophone.
Certifié Qualiopi
Nos formations respectent les critères qualité du référentiel national Qualiopi.
Certification RS6916
Certification RS6916 inscrite au Répertoire Spécifique de France Compétences, délivrée par le certificateur LINGUEO (échéance d’enregistrement : 28/11/2027).
Financement CPF / OPCO
L’action de formation peut faire l’objet d’une prise en charge par le CPF, l’OPCO ou en fonds propres.
Inscriptions
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